任職要求：1、大專以上學(xué)歷、外貿(mào)英語、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、有ebya等網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2、英語CET-4以上、英文信函寫作熟練，讀寫能力佳，對口語無要求，掌握客服溝通基本技巧，?有良好的理解和書面能力，3、工作主動積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心、服從公司管理、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；4、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有興趣和熱情，接受無行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)處理通途ERP?ebay客戶郵件咨詢（售前、售中、售后）2、及時妥善處理各種爭議、糾紛、以及投訴3、負(fù)責(zé)跟蹤ebay賬號信用評價以及處理各種中差評、保持店鋪的好評率和良好的信用度4、匯總銷售過程中遇到的投訴、產(chǎn)品問題、發(fā)現(xiàn)問題，及時也銷售和后勤人員反映公司福利待遇：1、試用期2個月、底薪5K起、優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正2、公司為員工購買社會保險，帶薪假期（法定節(jié)假日、年休假等）3、工作環(huán)境：干凈整潔的辦公桌，辦公用品俱全。工作氛圍：8090為主，輕松氛圍，舒心的溝通交流。4、不定期舉辦各種戶外活動、旅游等。5、無限的成長機(jī)會和廣闊的晉升發(fā)展空間（客服/助理?-?銷售運(yùn)營－高級運(yùn)營－主管－經(jīng)理）工作時間：?每周5.5天工作制，上午9:00-18:30,??8小時/天，周六半天?9:00-12:00上班地址：深圳市龍華區(qū)民治街道布龍路龍屋工業(yè)園源創(chuàng)園玖號3樓C308-C309、乘車路線：（1）地鐵站：上塘地鐵站D出口、龍勝地鐵口（2）附近公交車站：上塘村口、西頭居委會、西頭東苑M193路；B915路；B830路；M264路；M301路；M341路；M415路；M420路；M462路；等聯(lián)系人：成先生聯(lián)系電話：15919918618，623986958@qq.com