泰盈科技集團是美國納斯達克上市公司（NASDAQ：CCRC），獲得中國***呼叫中心，全球呼叫中心及電商后臺服務(wù)外包行業(yè)領(lǐng)跑者，泰盈科技集團江蘇淮安呼叫中心擁有50000平方米的高標(biāo)準(zhǔn)電信級運營環(huán)境。淮安市最大的綜合型呼叫中心，運營4年以來已有員工1500余人，計劃明年員工增加到3000人，目前承接業(yè)務(wù)有中國移動10086客服熱線與阿里巴巴客服熱線，新增China?Max快遞客服熱線，天貓消費者、天貓直營店、天貓國際，現(xiàn)招聘以下崗位：
一、?崗位名稱?（人數(shù)：1000名）
天貓國際官方直營店：天貓國際官方直營是阿里集團開設(shè)的進口直營業(yè)務(wù)，直接面對在線消費者售賣商品，將承擔(dān)來自消費者對所售商品的咨詢、解決消費者在購買過程中以及購買之后遇到的各類疑問。（包含發(fā)貨，運輸，商品使用方法等問題）
天貓國際業(yè)務(wù)：天貓國際和全球購平臺業(yè)務(wù)，熱線和在線業(yè)務(wù)。
消費者業(yè)務(wù)：通過語音服務(wù)渠道，為消費者在平臺的使用中，碰到的任何咨詢、問題、糾紛等，提供咨詢解答、問題跟進解決、以及糾紛協(xié)調(diào)等服務(wù)。
阿里巴巴淘寶商家：?幫助淘寶店鋪商家解決開店、店鋪運營、活動報名、投訴咨詢等問題。（呼入）
阿里巴巴飛豬客服：（1）酒店追單,確認訂單（2）與酒店核實客人逾期未結(jié)賬的帳單業(yè)務(wù)。（綜合）
二、工作時間：
日工作8小時，實行輪班制，月休6天;?按照國家法定工時提供輪班休息時間，如有加班按照國家勞動法規(guī)定發(fā)放二倍或三倍加班工資。（?注：以上崗位工作班次時間，具體以班表為準(zhǔn)?）
三、招聘條件：
1、大專學(xué)歷，18-35歲男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）；
2、形象端莊、嗓音甜美、口齒清楚、普通話流利；
3、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力；
4、能熟練操作計算機，中文錄入，不低于60字/分鐘；
5、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康；
6、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
四、薪酬福利：
1、?培訓(xùn)期1個月，試用期1個月，入職后與公司簽訂正式勞動合同，享受全面的各種保障；
2、實行基薪+各種補貼+計件薪酬，根據(jù)接線量計算薪酬，多勞多得；
3、根據(jù)錄用人員條件和工作能力，公司為員工提供具有競爭力的薪酬待遇和具有成長的發(fā)展空間；
4、五險一金、交通補貼、住房補貼、餐補、全勤獎、節(jié)日福利、員工食堂，以及各項津貼和獎金。
五、報名方式：QQ通知群：*****??（掃一掃右下角二維碼）
1、請將簡歷發(fā)送至13952388108@qq.com????聯(lián)系電話：?13952388108
2、淮安市政務(wù)中心每周二、周五，上午9點，1樓D區(qū)1號服務(wù)窗口接受報名面試（地點：淮安市清江浦區(qū)翔宇中道150號）
六、招聘流程：投遞簡歷—面試—復(fù)試—培訓(xùn)說明會—-體檢—-培訓(xùn)—試用—-轉(zhuǎn)正
七、工作地點：江蘇淮安市高教園區(qū)承德南路266號｛淮安軟件園｝503路公交車可直達
?如果您充滿激情，如果您胸懷理想，如果您擁有強烈的服務(wù)意識，歡迎加入我們，這里將成為公司人才誕生的搖籃，也將成為您職業(yè)生涯燦爛的起點！
注意事項：
??1、準(zhǔn)備2寸證件照1張，畢業(yè)證書及身份證原件與復(fù)印件
??2、招聘面試時間：報名后手機保持暢通，將會電話進行通知