崗位職責(zé):1、客戶服務(wù)支持,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品實(shí)施部署、安裝、現(xiàn)場維護(hù)等工作;2、熱情耐心的解答解決在產(chǎn)品維護(hù)過程中相關(guān)技術(shù)問題,提升客戶滿意度;3、熟練掌握公司產(chǎn)品,獨(dú)立完成產(chǎn)品維護(hù)工作;崗位要求:1、專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息安全或密碼行業(yè)相關(guān)專業(yè)?(有密碼行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通交流能力,有處理問題的耐心,應(yīng)變能力強(qiáng);3、具有一定身份認(rèn)證、密碼等專業(yè)知識(shí);4、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等知識(shí)與性能有所了解,如防火墻,交換機(jī),路由器,IDS、網(wǎng)關(guān)等相關(guān)產(chǎn)品有一定熟悉程度;5、熟悉WINDOWS/UNIX/LINUX操作系統(tǒng)的使用和安裝;6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng);