崗位職責(zé):
1、對(duì)接大客戶溝通項(xiàng)目內(nèi)新商機(jī),進(jìn)行可行性分析,規(guī)劃施行方案,整合內(nèi)外資源,擴(kuò)大項(xiàng)目收入;
2、掌握項(xiàng)目開展的進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)各方面資源,督促項(xiàng)目按照計(jì)劃順利實(shí)施?;
3、承接客戶需求,協(xié)調(diào)資源,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)定制化的服務(wù)/產(chǎn)品??;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,確保項(xiàng)目長期延續(xù)?;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目及客戶檔案管理,記錄項(xiàng)目進(jìn)展、需求溝通過程信息,形成項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范;
6、制定項(xiàng)目收入目標(biāo)、收支計(jì)劃,負(fù)責(zé)收支、成本控制管理,監(jiān)督項(xiàng)目結(jié)算按合同執(zhí)行?;
7、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行賬單核對(duì)、款項(xiàng)結(jié)算,跟蹤客戶回款?。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,2年以上項(xiàng)目管理或大客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2.優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌管理能力;
3.責(zé)任心和主觀能動(dòng)性強(qiáng);
4.擁有通信項(xiàng)目或者呼叫中心搭建項(xiàng)目規(guī)劃、運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。