1、負責每日根椐例行巡檢規(guī)則對線上項目平臺進行巡檢(告警,監(jiān)控,指標),并出具《巡檢報告》。2、負責實時話務(wù)分析,根椐話務(wù)動態(tài)數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)異常問題,并逐級上報。3、7*24小時無條件配合客服,提供技術(shù)支撐工作。4、負責產(chǎn)品線新業(yè)務(wù)開通及新業(yè)務(wù)的測試及配置,并完成開通交付工作。5、負責分析平臺異常呼叫信息定位及故障分析工作,并輔助客服。6、每日匯總線上項目的話務(wù)動態(tài)重要指標并發(fā)送《話務(wù)日報》。7、每日匯總線上平臺告警的重要指標變化,并及時通報。8、全面負責《網(wǎng)站總機產(chǎn)品》的日常問題排查跟蹤及日常支撐工作。要求:1、?計算機等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗2、?熱愛運維工作,能夠接受加班3、?有較強的上進心,學習能力強????????????????????????????????????????????????????????????4、?服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作積極主動。