職位描述:
1,管理和監(jiān)督電話營銷中心相關(guān)事宜和有關(guān)部門人員管理;
2,開發(fā)和保持一個(gè)有效的電話營銷團(tuán)隊(duì)確保在企業(yè)一個(gè)成功的銷售文化;
3,招募,培訓(xùn),激勵(lì)和維持的電銷團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和士氣;
4,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平,在不犧牲任何服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下;
5,建議和實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃來管理各種名單資源
6,配合人力資源部門,確保各級(jí)電銷團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展計(jì)劃的制定和實(shí)施;
7,帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)以滿足業(yè)務(wù)增長預(yù)測;
8,完全控制整個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)操作包括所有的日?;顒?dòng)的質(zhì)量和進(jìn)度監(jiān)控;
9,管理和控制整個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)的成本運(yùn)作;
10,主動(dòng)滿足電銷團(tuán)隊(duì)各種業(yè)務(wù)性能指標(biāo);
崗位要求:
1,有過保險(xiǎn)電銷區(qū)部經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),或3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)且團(tuán)隊(duì)業(yè)績優(yōu)異者。
2,有區(qū)部運(yùn)作半年工作規(guī)劃,涵蓋人力、業(yè)績、培訓(xùn)及其他重要事項(xiàng)(PPT式)。
3,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
4,良好的項(xiàng)目管理技能;
5,具備個(gè)人成長與公司未來的成長計(jì)劃的潛力;