崗位職責(zé)1、掌握運(yùn)營(yíng)商GPON、EPON組網(wǎng)架構(gòu)和相關(guān)設(shè)備，掌握常見的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，精通OLT、ONU、交換機(jī)，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)的配置與操作。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2、了解家客各項(xiàng)指標(biāo)的定義、數(shù)據(jù)來源、考核計(jì)算公式，根據(jù)考核要求，督促各分公司對(duì)家寬網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、家寬資源、家寬裝維指標(biāo)進(jìn)行整改和提升，能獨(dú)立分析指標(biāo)趨勢(shì)、各分公司短板指標(biāo)，并能提出有效解決方案。?3、負(fù)責(zé)全省家客裝維支撐，掌握家客業(yè)務(wù)開通、故障及投訴處理、應(yīng)急響應(yīng)管理支撐流程，能獨(dú)立支撐各分公司運(yùn)維人員解決各類家客裝維故障。???4、完成客戶月度、季度、年度工作任務(wù)目標(biāo)和指標(biāo)??5、按時(shí)保質(zhì)保量完成客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。任職條件：基本能力：公文、計(jì)算機(jī)使用核心能力：????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1、對(duì)IP、vlan網(wǎng)絡(luò)有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，熟悉傳輸、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)、專線網(wǎng)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉juniper、思科、華為、華三等防火墻、交換機(jī)、路由器協(xié)議配置應(yīng)用，了解企業(yè)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)商城域網(wǎng)組網(wǎng)劃分拓?fù)?，有運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；3、精通TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議領(lǐng)域知識(shí)；4、能熟練使用抓包軟件，分析排查定位網(wǎng)絡(luò)問題；5、有運(yùn)營(yíng)商PON、PTN傳輸設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；6、有CCNA,HCNP,CCNP,HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程認(rèn)證優(yōu)先。