崗位職責:1.?嚴格遵守公司的各項管理制度,按照正確的操作流程進行作業(yè);2、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支撐、給用戶提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持,包括電話及現(xiàn)場技術(shù)支持及調(diào)試工作;3、協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答?;4、負責收集公司產(chǎn)品在用戶使用過程中的問題及故障,為公司研發(fā)生產(chǎn)部門完善產(chǎn)品提供產(chǎn)品現(xiàn)場使用數(shù)據(jù);5.?整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并建立相關(guān)檔案;7.?對所使用的各類工具做好保養(yǎng)工作;8.?負責受理客戶投訴與記錄;和客戶關(guān)系維護與管理工作。任職要求:1、要求大?;蛞陨蠈W歷,兩年以上電子電氣設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗,動手能力強?能安裝調(diào)試智能終端設(shè)備及軟件;有相關(guān)的電工證,對自動化控制熟悉,或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先.2、熟悉計算機操作,,熟悉一、二次線圖紙,能指導工程安裝。3、懂人機界面,觸摸屏、電子產(chǎn)品等相關(guān)技術(shù)軟硬件,能根據(jù)相關(guān)流程進行調(diào)試與通訊,熟悉相關(guān)辦公軟件;4,或有相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。誠邀有一定工作經(jīng)驗的專業(yè)人才加盟,和我司共創(chuàng)輝煌。我們提供具有競爭力的薪酬和人性化的福利:1、提供良好的工作環(huán)境、工作時間和晉升空間。2、公司實行周末雙休制,享受法定節(jié)假日,帶薪年休假。3、社會保險及住房公積金。4、傳統(tǒng)節(jié)假日禮品。5、踏青、徒步、羽毛球、籃球等員工活動。6、公司為員工提供年度旅游活動。7、公司視經(jīng)營情況,給員工發(fā)放年終獎金。聯(lián)系人?:陳小姐電?話:0755-83820505(9:00-18:00)面試地址:廣東深圳市南山區(qū)西麗街道同沙路168號凱達爾集團中心大廈A座21樓