崗位職責：1.監(jiān)督審核物業(yè)管理公司服務管理品質(zhì)檢查及督導；2.負責在租客戶管理，健全客戶管理及服務制度，完善客戶準入、續(xù)擴租評價標準；3.按時催收客戶的租金，掌握好租金收益數(shù)據(jù)；4.負責滿意度調(diào)查工作的檢查和跟進，并針對性提出滿意度提升方案和措施；5.負責寫字樓項目品牌推廣及策劃工作的對接；6.負責眾創(chuàng)空間日常運營管理工作；7.負責組織對客戶服務工作的督導巡查，并對項目存在問題及時給予指導意見，及時跟進和處理。任職要求：1.本科以上學歷；2.五年以上行業(yè)經(jīng)驗，三年以上寫字樓運營管理經(jīng)驗；3.熟練掌握office等辦公軟件，可獨立完成工作報告、行業(yè)調(diào)研等工作；4.熟知寫字樓項目物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)；有較豐富的寫字樓運營管理經(jīng)驗；具備（PR）客戶公關能力；掌握商用物業(yè)前期定位、招商、運營、物業(yè)管理的整體業(yè)務流程；具備現(xiàn)金流等經(jīng)營指標導向管理意識；具備一定的經(jīng)營分析能力；能夠獨立完成寫字樓運營管理制度及流程的制定；5.有外資行工作經(jīng)驗者優(yōu)先；具有服務類APP軟件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
