招聘對象:工作職責(zé)描述:1.進(jìn)行日常Helpdesk的工作2.解決終端用戶在使用PC過程中出現(xiàn)的故障3.協(xié)助客戶方IT人員的工作4.提供小規(guī)模搬遷升級服務(wù)5.工作地點(diǎn):南京職位要求描述:1.?熟悉Windows?XP、Windows?2000操作系統(tǒng)的快速安裝及排錯;熟悉windows域管理;熟悉MS?office及其他基本應(yīng)用軟件的使用及故障解決;2.?了解主流防病毒軟件安裝排錯,PC、Notebook?硬件故障判斷,具備打印機(jī)(包括網(wǎng)絡(luò)打印機(jī))、掃描儀的安裝及簡易故障判斷能力;3.?Internet/Intranet?Access的檢測和故障排查;4.?熟練使用outlook、foxmail郵件系統(tǒng);5.?了解PC硬件構(gòu)架以及判斷常見故障;6.?大?;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);(本科優(yōu)先)7.?具備一定的英語聽說讀寫能力;8.?對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定了解(熟悉Cisco設(shè)備者為佳),能夠配合高端技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程排錯;具有良好的問題反饋能力;有MCSE/CCNA等認(rèn)證者優(yōu)先9.?具有良好的溝通技巧,耐心細(xì)致,做事沉穩(wěn),有較高的職業(yè)素養(yǎng)10.五官端正,簡歷上要求有照片