技術(shù)支持工程師及項(xiàng)目實(shí)施工程師

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	長(zhǎng)沙-開(kāi)福區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	IT技術(shù)人員五險(xiǎn)一金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 員工旅游餐飲補(bǔ)貼專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目客戶電話或IM咨詢(xún)問(wèn)題的記錄與答疑；
2、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目各類(lèi)問(wèn)題分析，處理和總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的客戶反饋信息，提升客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；
5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；
6、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。