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售后服務(wù)專(zhuān)員

貝朗(中國(guó))衛(wèi)浴有限公司
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薪資3.5千-5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-24
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-03-04 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3.5千-5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利: 無(wú)
崗位職責(zé):1.快速處理經(jīng)銷(xiāo)商反饋的售后服務(wù)品質(zhì)客訴,將客訴反饋品管部門(mén),并跟進(jìn)品質(zhì)改善事宜。2.處理貝朗產(chǎn)品退換貨工作。3.跟進(jìn)售后配件發(fā)貨情況。4.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)咨詢(xún)答疑。5.維護(hù)貝朗與經(jīng)銷(xiāo)商售后工作友好關(guān)系。6.制作售后日?qǐng)?bào)表。7.完成售后服務(wù)主管下達(dá)的工作任務(wù)。崗位要求1.一年或以上衛(wèi)浴行業(yè)售后客訴處理工作經(jīng)驗(yàn)。2.一年或以上客戶(hù)服務(wù)電話(huà)溝通經(jīng)驗(yàn),熟悉電話(huà)溝通規(guī)范用語(yǔ)。2.熟悉衛(wèi)浴行業(yè)售后服務(wù)客訴處理流程。3.思維清晰、有較強(qiáng)溝通能力及客訴談判技巧。4.熟悉衛(wèi)浴產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工作原理。5.能熟練運(yùn)用office文檔制作工作報(bào)告。我們的福利和待遇:1、雙休;2、享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚喪、計(jì)劃生育假,年假等各種帶薪假;3、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、團(tuán)體意外險(xiǎn);4、公司內(nèi)置茶水間,餐補(bǔ),下午茶,季度績(jī)效獎(jiǎng)金?;5、舉辦各種類(lèi)型的員工關(guān)懷活動(dòng)(體育比賽、旅游、拓展、員工體檢等);6、提供一系列的技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。
你可以在這里獲得什么?具有同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,豐富而貼心的員工活動(dòng)和福利政策公司大幅的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),快速的發(fā)展,帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間專(zhuān)業(yè)職能通道、管理通道和跨職能發(fā)展通道的多元發(fā)展路徑選擇貼心的輔導(dǎo)人幫助你快速成長(zhǎng),系統(tǒng)的培訓(xùn)更能幫助你價(jià)值倍增能走多遠(yuǎn),看與誰(shuí)同行?我們是一個(gè)擁有事業(yè)心和使命感的團(tuán)隊(duì)。我們是誰(shuí):全球家居化衛(wèi)浴的引領(lǐng)者,近幾年來(lái)每年以60%以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),海外市場(chǎng)更是以100%以上的業(yè)績(jī)倍增,線(xiàn)上的市場(chǎng)同樣充滿(mǎn)了無(wú)限的增長(zhǎng)可能,貝朗和安住雙品牌的O2O戰(zhàn)略布局,德國(guó)和中國(guó)兩大研發(fā)制造基地的實(shí)力,個(gè)性設(shè)計(jì)與德系精湛工藝的完美融合。貝朗衛(wèi)浴簡(jiǎn)介:貝朗衛(wèi)浴(Bravat)是德國(guó)百年衛(wèi)浴品牌Dietsche旗下的高端衛(wèi)浴子品牌。主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售民用以及商用衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品和整體衛(wèi)浴空間。貝朗衛(wèi)浴在德國(guó)和亞洲擁有兩大設(shè)計(jì)研發(fā)中心,并秉承德國(guó)精益求精的制造工藝精髓,在保證衛(wèi)浴產(chǎn)品原本追求的衛(wèi)生、健康、舒適目標(biāo)外,更極力滿(mǎn)足高端消費(fèi)群的個(gè)性化、多功能享受性衛(wèi)浴體驗(yàn)等需求。貝朗衛(wèi)?。˙ravat)自成立以來(lái),憑借其出色的外觀設(shè)計(jì)和可靠質(zhì)量受到全球設(shè)計(jì)師的鐘愛(ài),頻頻出現(xiàn)在他們?cè)O(shè)計(jì)的世界各地高端商業(yè)建筑和高端特色酒店中。如今在歐洲、中東、東南亞、中國(guó)臺(tái)灣都有貝朗衛(wèi)浴的身影。貝朗衛(wèi)?。˙ravat)2000年進(jìn)入中國(guó),為中國(guó)眾多的五星級(jí)酒店、高端會(huì)所、高住小區(qū)提供了設(shè)計(jì)獨(dú)特、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,在業(yè)內(nèi)廣受關(guān)注和好評(píng)。至2012年,已經(jīng)完成了一系列全球性運(yùn)營(yíng)變革和供應(yīng)鏈整合的貝朗衛(wèi)浴(Bravat),正以卓越的設(shè)計(jì)和優(yōu)良的產(chǎn)品力為依托,整合多產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,站在全球衛(wèi)浴發(fā)展的前瞻性高度升級(jí)品牌戰(zhàn)略,矢志為中國(guó)和全球消費(fèi)者帶來(lái)更領(lǐng)先的衛(wèi)浴生活理念和生活方式。
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