一、工作內(nèi)容：
負責(zé)接聽10086人工熱線，為中國移動用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢辦理，客戶投訴處理，客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話客服務(wù)。
二、崗位描述：
1、不出外勤，辦公室完成工作任務(wù)，中央空調(diào)全年開放。
2、通過移動電話平臺進行操作，耳麥接聽。
3、入職培訓(xùn)系統(tǒng)完善，培訓(xùn)后有專人負責(zé)上崗指導(dǎo)，全面帶你上崗，并加速提升業(yè)務(wù)能力。
4、帶薪入職培訓(xùn)。
5、移動呼叫名企，高速發(fā)展中，晉升渠道通暢，期待能闖能干的你。
三、崗位要求：
1、性別不限，18周歲以上；
2、無需工作經(jīng)驗，每周進行帶薪入職培訓(xùn)；
3、會基本的電腦操作，有良好的學(xué)習(xí)能力；
4、熟悉當?shù)胤窖?，流利普通話；語言組織能力好，聲音動聽；
5、組織紀律性強、有團隊意識，有挑戰(zhàn)高薪的欲望，思維靈活，有隨機應(yīng)變的能力。
四、工作環(huán)境：
1、專人負責(zé)打掃衛(wèi)生，環(huán)境干凈、整潔、大氣。
2、提供微波爐、冰箱；
3、每人一個辦公位，一臺電腦。
4、人性化管理，工作氛圍輕松活躍。
