崗位職責(zé)：1.?在客人抵店之前進(jìn)行抵前查看，客人離店時(shí)幫助其在收銀處結(jié)賬，并通知銷售經(jīng)理歡送客人；2.?協(xié)助銷售經(jīng)理實(shí)施所有的會(huì)議活動(dòng)，包括電話聯(lián)絡(luò)、追蹤、確認(rèn)、提交合同、收款、處理應(yīng)急情況、現(xiàn)場(chǎng)支持等；3.?在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，在授權(quán)范圍內(nèi)解答客戶的問(wèn)題；4.?為銷售經(jīng)理的外出銷售、來(lái)訪客戶的接待提供協(xié)助，包括宣傳資料、場(chǎng)地考察的準(zhǔn)備；5.?協(xié)助銷售經(jīng)理完成內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部相關(guān)部門并將協(xié)調(diào)結(jié)果告知銷售經(jīng)理和客戶。任職要求：1.?酒店管理、會(huì)展、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2.?擁有服務(wù)行業(yè)會(huì)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.?良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；4.?具有較強(qiáng)的組織能力，能夠維護(hù)電子和書面檔案系統(tǒng)；5.?具有清楚而有效的口頭和書面表達(dá)能力，能從客戶、各部門內(nèi)部成員獲取并向其傳達(dá)信息，以及編制報(bào)告。
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