客服助理

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-08
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-12	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.做好投訴案件的接待工作，對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記錄，并將其及時提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。????2.負(fù)責(zé)對商家售后的最終解釋，加強與客戶的溝通，調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜。????3.負(fù)責(zé)商場的管理工作，提供咨詢服務(wù)。????4.負(fù)責(zé)公司對外宣導(dǎo)的操作工作。???5.負(fù)責(zé)協(xié)助商管員對商場物品出入的控制與管理工作及信件收發(fā)的管理。????6.負(fù)責(zé)商場開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。????7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的各項工作.????任職要求：1.大專以上學(xué)歷。2.一年以上商業(yè)廣場客服的經(jīng)驗。3.較強的語言表達(dá)能力和溝通能力。4.熟悉電腦操作。5.較強的服務(wù)意識。

公司介紹（Company Introduction）

深圳市海格集團是一家主要從事大型電子市場運營和管理的綜合性企業(yè)集團，注冊資本一億元。海格集團主營業(yè)務(wù)包括：計算機軟硬件、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售，房地產(chǎn)投資及開發(fā)經(jīng)營、房屋租賃、物業(yè)管理等。目前，集團旗下有深圳市寶安賽格電子市場管理有限公司、深圳市沙井賽格電子市場管理有限公司、深圳市南山賽格電子市場管理有限公司、深圳市海格投資有限公司、深圳市佳泰投資發(fā)展有限公司、深圳市永基商業(yè)地產(chǎn)有限公司、深圳市索寶數(shù)碼科技有限公司、深圳市巨能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、深圳市海格電器有限公司9家子公司。憑其多年征戰(zhàn)大型電子市場開發(fā)、運營和管理經(jīng)驗，先后成功打造了南山賽格、寶安賽格、沙井賽格3個專業(yè)市場，在珠三角地區(qū)具有良好的企業(yè)信譽和廣泛的社會影響。
?????海格集團憑其完善的管理機制、成熟的運作經(jīng)驗和潛在的市場優(yōu)勢，以“厚德載物，自強不息”為核心理念，發(fā)揚?“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的優(yōu)良作風(fēng)，全體員工努力工作，為打造電子行業(yè)的商業(yè)典范與行業(yè)標(biāo)桿而奮斗。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會招募人才。來到海格集團，我們將給您提供：1.多元化的職業(yè)培訓(xùn)，科學(xué)的員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃。2.完善的崗位晉升機。3.購買五險一金。4.各種集體活動、旅游補助等。5.享受國家規(guī)定的各種有償假。

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