崗位職責(zé)：1.按照公司考勤制度做好本樓層員工的考勤工作。2.堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應(yīng)及時予以糾正。3.負責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺布置等相關(guān)工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題，衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細節(jié)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時聯(lián)系保潔或安排人員盡快處理。4.負責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)主動予以制止或者妥善處理，每一位員工也有義務(wù)制止此類行為。5.完成所屬樓層的租金催繳工作，確保租金收繳率100%。6.協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶商品優(yōu)化率。7.對新進駐商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監(jiān)督，并適時提出意見和建議。8.負責(zé)監(jiān)督所屬樓層商家營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡查檢查工作。9.配合客服處理樓層各類顧客投訴。10.每季度對同類市場進行市場調(diào)研，做出可行性報告，提出有針對性建議。11.日常與各商家負責(zé)人進行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。12.做好商場商戶的監(jiān)督管理工作。13.提高自身專業(yè)知識，做復(fù)合型人才。14.制定工作計劃、責(zé)任目標、周報、總結(jié)。15.需完成直屬上級安排的計劃工作以外，還需完成直屬上級交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：1.大專以上學(xué)歷，熟悉營運管理流程，具備管理潛質(zhì)，溝通協(xié)調(diào)、分析解決問題能力良好，有較強的統(tǒng)籌管理能力和執(zhí)行力。（管理類、營銷類專業(yè)優(yōu)先）2.3年以上大型商場管理工作經(jīng)驗,熟練使用電腦，掌握Word、Excel等辦公軟件。3.具備專業(yè)管理知識技與有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及良好的學(xué)習(xí)能力，注重團隊精神，能夠積極指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。4.思維嚴謹、邏輯思維能力強，善于應(yīng)變。
