崗位職責(zé)：1.按照公司考勤制度做好本樓層員工的考勤工作。2.堅(jiān)持走動(dòng)式管理，不定時(shí)巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)予以糾正。3.負(fù)責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺(tái)布置等相關(guān)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理問(wèn)題，衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保潔或安排人員盡快處理。4.負(fù)責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)主動(dòng)予以制止或者妥善處理，每一位員工也有義務(wù)制止此類(lèi)行為。5.完成所屬樓層的租金催繳工作，確保租金收繳率100%。6.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶商品優(yōu)化率。7.對(duì)新進(jìn)駐商家店面形象，裝修效果，商戶銷(xiāo)售的餐飲食品進(jìn)行監(jiān)督，并適時(shí)提出意見(jiàn)和建議。8.負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬樓層商家營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理及營(yíng)業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡查檢查工作。9.配合客服處理樓層各類(lèi)顧客投訴。10.每季度對(duì)同類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做出可行性報(bào)告，提出有針對(duì)性建議。11.日常與各商家負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。12.做好商場(chǎng)商戶的監(jiān)督管理工作。13.提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做復(fù)合型人才。14.制定工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)、周報(bào)、總結(jié)。15.需完成直屬上級(jí)安排的計(jì)劃工作以外，還需完成直屬上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉營(yíng)運(yùn)管理流程，具備管理潛質(zhì)，溝通協(xié)調(diào)、分析解決問(wèn)題能力良好，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和執(zhí)行力。（管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）2.3年以上大型商場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用電腦，掌握Word、Excel等辦公軟件。3.具備專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)技與有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及良好的學(xué)習(xí)能力，注重團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。4.思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯思維能力強(qiáng)，善于應(yīng)變。