職位描述﹕1)???管理樓層-??監(jiān)管及巡查該樓層內(nèi)一切營運(yùn)工作,包括購物環(huán)境、商品陳列、后倉管理、人員安排等,及時(shí)制定報(bào)表,向上司反映及匯報(bào)有關(guān)商品之銷售、品質(zhì)及價(jià)格情況。?協(xié)助上級審核與供貨商之合同證照資料,對合同資料收集、收發(fā)、審批、蓋章、歸檔等流程。2)???????督導(dǎo)工作-??發(fā)揮良好人際關(guān)系,激勵員工士氣,輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬。3)???????柜臺管理-??有效地編排人手、工休、加班及分配工作。4)??會議工作-??與下屬舉行定期會議﹐了解顧客動向、員工問題及工作困難﹐增加銷售效益和改善管理。5)??處理客訴-??處理客訴﹐及時(shí)了解原因及尋求解決方法﹐力求達(dá)到室賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6)??協(xié)調(diào)工作-??與其它部門積極配合﹐執(zhí)行公司政策﹐完成公司分配的各類任務(wù)。7)??其它工作-??完成上司交下來的任何工作。任職要求﹕1.??28-40歲﹐大?;蛞陨蠈W(xué)歷﹐男女不限。。2.?良好組織及領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通技巧、顧客服務(wù)知識,熟悉銷售業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。3.?反應(yīng)敏捷﹐思路清晰﹐有良好的學(xué)習(xí)能力。4.?有3-5年商場零售管理經(jīng)驗(yàn)。5.?吃苦耐勞﹐有上進(jìn)心﹐能較快適應(yīng)新工作環(huán)境。