崗位職責：1、在管理授權范圍內(nèi)，全面負責項目的管理和運作，確保制度和流程有效執(zhí)行，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)；2、編制項目年度預算，并按集團批準的預算開展工作；3、組織制訂具體的物業(yè)管理計劃，并協(xié)調(diào)實施；；4、定期或不定期地開展項目品質(zhì)/管理自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；5、負責員工有針對性的引導和培訓，保證培訓效果對改善績效發(fā)揮作用；6、負責所屬員工的考核工作，提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。7、根據(jù)集團安排，負責業(yè)主滿意率調(diào)查的組織和實施；8、負責項目的風險管理；9、負責與地方政府及相關職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡，確保關系通暢。10、負責項目重大事件、客戶服務投訴的管理，跟進處理進度，并向上級領導匯報。任職要求：1、?大專及以上學歷，經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理、物業(yè)管理專業(yè)及其他相關專業(yè)；2、?有商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作不少于三年并具備相應的管理知識；3、?吃苦耐勞，有責任心、上進心。
