1、負(fù)責(zé)公司旗下商業(yè)寫(xiě)字樓的全盤(pán)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作;2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客服、安管、環(huán)境、品質(zhì)、工程等部門(mén)工作,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門(mén)完成公司質(zhì)量目標(biāo),確保各項(xiàng)工作持續(xù)有效的開(kāi)展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)品質(zhì);3、處理重要客戶(hù)投訴或重大客戶(hù)投訴工作,指導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行員工的選、育、留工作,完善各項(xiàng)管理體制和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制;4、貫徹執(zhí)行集團(tuán)及物業(yè)公司各項(xiàng)指示,深入做好公司品牌文化建設(shè),努力打造同行業(yè)最優(yōu)客戶(hù)服務(wù)工作。任職要求:1、本科學(xué)歷,男女不限,30-45歲,3年以上大型甲級(jí)寫(xiě)字樓或大型商業(yè)樓盤(pán)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);2、精通客服、品質(zhì)、工程、環(huán)境等模塊中1-2個(gè)模塊,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理;3、溝通能力優(yōu)秀,具有良好的服務(wù)理念,有較強(qiáng)的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;4、坦誠(chéng)實(shí)干,高效執(zhí)行,工作認(rèn)真細(xì)致,性情溫厚,成熟穩(wěn)重;5、具備先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,有寫(xiě)字樓、商鋪的招租、續(xù)租談判經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。