1.來訪接待,認(rèn)真聽取客戶來意,詳細(xì)回答客戶提出的問題;2.接聽總機(jī)電話并做好記錄;3.租戶報(bào)修記錄登記并及時(shí)回訪;4.對(duì)外來拜訪的客戶,提供門禁卡發(fā)放登記服務(wù);5.控制進(jìn)入大堂區(qū)域的快遞公司及送餐公司從貨梯上樓層;6.跟進(jìn)保安部及保潔部大堂區(qū)域包括客梯、貨梯及衛(wèi)生間區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔及安全情況;7.登記當(dāng)天收到的各類報(bào)紙及信件并安排分發(fā);8.租戶的付款通知書及發(fā)票交租戶簽收,簽收憑證交管理處歸檔;9.協(xié)助遞送各類通知及調(diào)查問卷至各租戶;10.定時(shí)做樓面巡邏并將具體情況記錄在《日常巡檢表》上;11.定時(shí)對(duì)二次裝修的單元進(jìn)行檢查,并記錄裝修進(jìn)度及發(fā)行的問題;12.配合客戶服務(wù)部主管完成其他工作。任職資格:1.?身高1.60米以上,年齡18-35歲;2.?中專及以上學(xué)歷,具備基礎(chǔ)英語口語能力更佳;3.?一年以上物業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);4.?形象氣質(zhì)較好,具有親和力和相應(yīng)的溝通能力,具有親和力。