1、熟悉平臺的操作流程，每人都能獨(dú)立完成各個環(huán)節(jié)的操作流程2、每天負(fù)責(zé)協(xié)助店長做好商城、拍賣、自有平臺及其他電商平臺的客戶留言、信件的回複和在綫問與答。保證客戶的售前與售後及時處理客戶的問題3、每天的訂單處理，核對下單客戶信息及確保商品尺碼、款式、顏色都能正常拍貨、出貨。如有發(fā)現(xiàn)斷貨、缺貨要及時匯報店長4、每天協(xié)助組員開發(fā)當(dāng)季熱賣商品信息，及時添加商城商品信息。協(xié)助店長對貨、驗(yàn)貨、出貨的工作流程，完成當(dāng)天出貨表格和出貨數(shù)量的核對。確認(rèn)客戶訂單商品無任何質(zhì)量問題，並做好出貨資料。（包括後臺訂單信息更改、出貨、退貨、換貨等狀態(tài)修改）協(xié)助店長做好通知客戶取件表格、跟蹤物流狀態(tài)5、每天店長安排、分配的各項(xiàng)任務(wù)必須完成，在實(shí)際操作當(dāng)中有發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報給店長，全力協(xié)助店長完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)6、積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，集思廣益為團(tuán)隊(duì)策劃新意推廣構(gòu)思