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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 北京-朝陽(yáng)區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 帶薪年假 節(jié)日福利 周末雙休 五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):1、配合銷售經(jīng)理做好銷售回訪工作并做好回訪記錄,對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì);2、收集客戶信息、資料,維護(hù)客情,做好客戶服務(wù)工作;3、協(xié)助銷售經(jīng)理確認(rèn)客戶需求,提供客戶量身訂制的解決方案;4、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。任職要求:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,2年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);2、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),喜歡有挑戰(zhàn)的工作。
企業(yè)簡(jiǎn)介億家老小商城于2006年正式成立,2011年在網(wǎng)上正式上線,目前已發(fā)展為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的做家用制氧機(jī)、輪椅、血壓計(jì)、血糖儀等老年用品的網(wǎng)上商城;國(guó)內(nèi)首家重點(diǎn)以老年醫(yī)療器械這個(gè)“冷門”行業(yè)為主,展開的B2C網(wǎng)上商城;短時(shí)間內(nèi),迅速崛起,成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“后起新秀”,成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。提供靈活多樣的商品展示空間,消費(fèi)者查詢、購(gòu)物都將不受時(shí)間和地域的限制。依托龐大服務(wù)體系,消費(fèi)者充分享受了"足不出戶,坐享其成"的便捷。目前,億家老小商城分布在華北、華東、華南、西南、華中的五大物流中心覆蓋了全國(guó)各大城市,并在上海、天津、杭州等城市設(shè)立庫(kù)房與服務(wù)中心。2011年6月,億家老小商城在北京等城市率先推出"同城36小時(shí)送達(dá)"配送服務(wù),在全國(guó)實(shí)現(xiàn)“先行賠付”、7×24小時(shí)客服電話等專業(yè)服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,除了購(gòu)物網(wǎng)站,億家老小商城還利用DM目錄、呼叫服務(wù)中心等多種渠道,為消費(fèi)者會(huì)員提供隨時(shí)隨地、方便、安全的購(gòu)物服務(wù)。堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以電子商務(wù)為平臺(tái),以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷為特色,億家老小商城已經(jīng)擁有數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者會(huì)員。億家老小商城支持貨到付款、信用卡、快錢、支付寶等多種結(jié)算方式,使您足不出戶即可享受現(xiàn)代購(gòu)物的輕松、便捷;億家老小目前已拓展涵蓋至輪椅助行,按摩保健,制氧霧化,康復(fù)護(hù)理,中醫(yī)器具五大類產(chǎn)品線,隨著在各品類間的不斷深化,將成為億萬(wàn)家庭健康護(hù)理類網(wǎng)購(gòu)主導(dǎo)平臺(tái)。成立背景老年人口的快速增加,特別是80歲以上的高齡老人和失能老人年均100萬(wàn)的增長(zhǎng)速度,對(duì)老年人的生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神文化等需求日益凸顯,養(yǎng)老問(wèn)題日趨嚴(yán)峻。中國(guó)現(xiàn)有老齡人口已超過(guò)1.6億,且每年以近800萬(wàn)的速度增加,有關(guān)專家預(yù)測(cè),到2050年,中國(guó)老齡人口將達(dá)到總?cè)丝诘娜种?。然而老齡人的快速增加,傳統(tǒng)健康護(hù)理產(chǎn)業(yè)的缺點(diǎn)也日益顯現(xiàn)出來(lái),主要表現(xiàn)在:“老人年紀(jì)大,出來(lái)買東西不方便”“健康護(hù)理專營(yíng)店覆蓋范圍小,宣傳力度不足”“健康護(hù)理產(chǎn)品專業(yè)性高,不懂得怎么樣選擇適合自己的產(chǎn)品”“實(shí)體店不穩(wěn)定,經(jīng)常買的東西沒(méi)多久,店面關(guān)門了,售后服務(wù)得不到保障”等等…特別是專業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,比如家用制氧機(jī),護(hù)理床,輪椅等,必須是要有專業(yè)的人員介紹后,才能知道哪款產(chǎn)品是適合自己的。億家老小商城,運(yùn)用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)健康消費(fèi)的潮流;憑借團(tuán)隊(duì)多年默契合作,提供靈活多樣的商品展示空間,消費(fèi)者查詢、購(gòu)物都將不受時(shí)間和地域的限制。依托龐大服務(wù)體系,消費(fèi)者充分享受了"足不出戶,坐享其成"的便捷。企業(yè)文化客戶第一,服務(wù)至上,誠(chéng)信為本企業(yè)使命關(guān)愛家庭、關(guān)愛生活,關(guān)愛健康,關(guān)愛億家老小售后服務(wù)億家老小商城憑借與各廠家的長(zhǎng)期合作,目前已經(jīng)擁有數(shù)百個(gè)廠家、或區(qū)域總經(jīng)銷的正規(guī)授權(quán)。依附于廠家的售后網(wǎng)絡(luò),真正的做到了產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保!全國(guó)聯(lián)保點(diǎn)億家老小商城目前億家老小商城與廠家攜手,已經(jīng)在全國(guó)大部分省會(huì)城市,直轄市,建立聯(lián)保點(diǎn),為消費(fèi)者提供了更加便捷的售后維修途徑。同時(shí),也徹底解決了傳統(tǒng)行業(yè)模式的不足,真正做到了專業(yè)產(chǎn)品的“全國(guó)聯(lián)?!保∑髽I(yè)網(wǎng)站http://www.360yijia.com/
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