工作內(nèi)容：1.?負(fù)責(zé)集團(tuán)總部和各項(xiàng)目點(diǎn)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)、軟/硬件故障處理、病毒、安全防護(hù)；2.?負(fù)責(zé)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障排除，臺(tái)式電腦、筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)故障排除；3.?負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試和故障排除，解決用戶日常工作中電腦方面碰到的問(wèn)題；4.?負(fù)責(zé)OA、ERP等客戶端管理；5.?負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備（打印機(jī)、掃描儀、投影儀、電話、門禁等）；6.?負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)管理（包括選型評(píng)估、采購(gòu)申請(qǐng)、分配、回收、報(bào)廢、盤點(diǎn)）；7.?負(fù)責(zé)IT服務(wù)受理（報(bào)障、需求、變更、資源調(diào)配）；8.?負(fù)責(zé)IT事件管理、問(wèn)題管理（記錄、優(yōu)先級(jí)、跟蹤、解決、終止、歸類、調(diào)查、分析）；9.?負(fù)責(zé)協(xié)助弱電綜合布線和安防系統(tǒng)的維護(hù)和報(bào)修；10.?參與標(biāo)準(zhǔn)化管理（流程、制度、SOP）；11.?參與知識(shí)管理（系統(tǒng)推廣、用戶培訓(xùn)）。職位要求：1.?計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)、本科及以上、CET-4；2.?兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理；3.?熟悉路由器、交換機(jī)、防火墻的設(shè)置與管理?（具有華為、思科或軟考中級(jí)認(rèn)證優(yōu)先）；4.?熟悉WinServer、Linux、MacOS、Web、FTP、eMail、SQL原理/部署/維護(hù)；5.?適應(yīng)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、擅長(zhǎng)溝通協(xié)作、極強(qiáng)的執(zhí)行力、具有良好的服務(wù)意識(shí)；6.?本崗位工作駐地在深圳龍華大浪，要求能適應(yīng)短程出差（珠三角范圍）。