客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	成都-成華區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)金專業(yè)培訓(xùn) 績效獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)積分系統(tǒng)會(huì)員、銷售及市場(chǎng)部提供的新客回訪及跟蹤，提供專業(yè)的嬰幼兒及孕期營養(yǎng)指導(dǎo)，解決回訪時(shí)顧客提出的育兒咨詢和產(chǎn)品投訴問題，體現(xiàn)服務(wù)水平，提高續(xù)吃率。2、做好客戶溝通記錄，整理客戶檔案，每月做好報(bào)表將回訪信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3、接聽投訴電話，做好記錄和反饋。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)或獲得營養(yǎng)師資格證優(yōu)先、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及溝通能力。3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音溫和有親和力，有耐心愛心。4、熟悉辦公軟件的操作。晉升空間：客服主管→客服經(jīng)理（有潛力的也可向培訓(xùn)師，市場(chǎng)銷售經(jīng)理方向發(fā)展）。工作地址：成都市成華區(qū)華盛路58號(hào)41棟

公司介紹（Company Introduction）

加拿大全元康營養(yǎng)品有限公司（以下簡稱“全元康”），成立于1998年，坐落于加拿大不列顛哥倫比亞省，是一家專業(yè)研制嬰幼兒及兒童天然健康保健品和營養(yǎng)食品的企業(yè)。全元康以促進(jìn)嬰幼兒及兒童健康成長與改善營養(yǎng)品質(zhì)為目標(biāo)，專為嬰幼兒及兒童健康成長提供天然健康保健品和配方奶粉、米粉等系列營養(yǎng)食品，是全球著名的兒童健康營養(yǎng)品制造企業(yè)。
2014年12月成立的全元康（中國）營養(yǎng)品有限公司是由全元康產(chǎn)品（加拿大）有限公司和成都貝凱母嬰用品有限公司共同出資成立的中外合資企業(yè)，是一家專業(yè)運(yùn)營嬰幼兒和兒童天然健康保健營養(yǎng)食品的企業(yè)。
作為“全元康”系列產(chǎn)品中國市場(chǎng)的運(yùn)營機(jī)構(gòu)，全元康（中國）營養(yǎng)品有限公司秉承了加拿大全元康營養(yǎng)品公司的理念---“把更好的營養(yǎng)給孩子”，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳茖W(xué)態(tài)度落實(shí)“全元康”一貫宗旨，“精準(zhǔn)量化、均衡配方”定位的承諾，以“關(guān)注兒童營養(yǎng)、關(guān)愛健康成長”為使命，專注嬰幼兒及兒童提供高品質(zhì)的健康營養(yǎng)品，與中國廣大育兒家庭共同見證寶寶的健康成長。

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