崗位職責(zé)：對(duì)用戶的咨詢、投訴進(jìn)行解答、處理等,?對(duì)簽約客戶進(jìn)行跟蹤回訪和培訓(xùn)?。工作要求：1、熟練操作辦公軟件，熟練使用PHOTOSHOP、OFFICE等辦公軟件；2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具有一定的客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏，對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品有一定了解；4、能夠承受一定程度的壓力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問題的能力；任職要求：1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題4、熟練使用電腦基本操作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有基本認(rèn)知；福利待遇：1、薪酬：崗位工資+提成+年終獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)，薪酬區(qū)間為2000-50002、福利：社會(huì)保險(xiǎn)+帶薪年假+節(jié)日福利+各項(xiàng)法定假日+生日紅包+員工旅游3、培訓(xùn)：產(chǎn)品培訓(xùn)+溝通技巧培訓(xùn)+互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)4、晉升：季度考核，季度晉升1）管理方向：客服代表-客服主管--資深客服--產(chǎn)品經(jīng)理工作地址北大街19號(hào)財(cái)富領(lǐng)地2-1002號(hào)
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