職位描述：
崗位描述
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
2、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的查詢(xún)與銷(xiāo)售服務(wù)；
3、以電話服務(wù)的形式為客戶(hù)介紹公司活動(dòng)，邀請(qǐng)新老客戶(hù)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)；
4、及時(shí)主動(dòng)跟進(jìn)訂單進(jìn)程，維護(hù)好新老客戶(hù)；
5、處理、跟蹤、落實(shí)家裝服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量投訴事件；
6、物流的跟催，物流問(wèn)題的協(xié)調(diào)；
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有呼叫中心客服或者電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者工資優(yōu)待；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通；
4、性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)的親和力和良好的客戶(hù)意識(shí)。
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。