崗位職責(zé):1、與商戶、廠家、合作伙伴等保持良好的合作關(guān)系,對(duì)他們提出的正當(dāng)合理要求予以及時(shí)解決或上報(bào),虛心接受他們關(guān)于商場(chǎng)各項(xiàng)管理的合理化建議和意見(jiàn);2、負(fù)責(zé)檢查并管理商戶的銷(xiāo)售行為,對(duì)商戶銷(xiāo)售情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)掌握各專(zhuān)賣(mài)店的動(dòng)態(tài),防止商戶逃場(chǎng);對(duì)專(zhuān)賣(mài)店私自收款的現(xiàn)象進(jìn)行查處,嚴(yán)禁銷(xiāo)售不符合商場(chǎng)定位的產(chǎn)品;3、負(fù)責(zé)本樓層商戶每月費(fèi)用的催收,確保本樓層各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)如期完成;4、負(fù)責(zé)對(duì)本樓層商戶營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理及家居顧問(wèn)的管理,做好日常巡場(chǎng)檢查工作;5、根據(jù)商務(wù)部經(jīng)理的安排,完成商場(chǎng)舉辦的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的分管工作;6、做好本樓層、樓層各品類(lèi)及各商戶的經(jīng)營(yíng)分析工作,定期分析總結(jié)本樓層商戶的銷(xiāo)售情況,重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售欠佳商戶,積極主動(dòng)幫助他們提高銷(xiāo)售,做好商戶的經(jīng)營(yíng)參謀;根據(jù)商場(chǎng)整體方案對(duì)本樓層的整體布局、鋪位調(diào)整及租金調(diào)整提出合理化的建議;任職資格:1、1年以上大型商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)建材家居行業(yè)較了解,有客戶服務(wù)工作經(jīng)歷;2、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷;受過(guò)公關(guān)、銷(xiāo)售、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練;3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行能力;4、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則。