1、對(duì)外部已合作的客戶、合作伙伴開(kāi)展公司產(chǎn)品使用及后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn);2、對(duì)內(nèi)部新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及使用培訓(xùn);3、通過(guò)微信、QQ、電話、郵件等通訊方式對(duì)客戶、合作伙伴所提出的疑問(wèn)與建議做出響應(yīng)、處理、反饋和技術(shù)答疑;4、跟蹤合作伙伴發(fā)布平臺(tái)內(nèi)容的情況,并進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)、督促;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。要求:1、能使用流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,聲音甜美;2、能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件、網(wǎng)路通訊工具進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn);3、性格外向,具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)管理能力;4、能吃苦耐勞,有耐心;5、有軟件測(cè)試、軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先;軟件或計(jì)算機(jī)專業(yè)者優(yōu)先。