崗位職責：1、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量，接受集團公司及上級部門的指導和監(jiān)督。2、根據(jù)公司的授權，主持、審查、簽訂對外各項經(jīng)濟合同。3、按照物業(yè)服務合同約定，對房屋、公共設施組織驗收、接管，履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,對車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安保等實施全面管理。4、負責所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。5、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的溝通與聯(lián)系。6、負責物業(yè)項目內(nèi)部治安管理和消防管理，環(huán)保管理工作，維護物業(yè)項目治安秩序。7、組織實施公司質(zhì)量管理體系和服務標準，持續(xù)提高客戶服務質(zhì)量。8、做好與客戶溝通交流及客戶資料收集工作。9、建立、健全各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。10、建立突發(fā)事件預警機制，妥善處理突發(fā)事件。11、科學合理設定各崗位績效指標和考核標準，定期對員工進行考核，并進行獎懲。12、組織各崗位業(yè)務培訓，提升員工服務意識、服務能力和服務水平。13、監(jiān)督各項工作責任落實到人，培養(yǎng)團隊的團結協(xié)作精神，調(diào)動員工的積極性。13、認真完成管理處其他工作及上級部門交辦事項。任職資格：1、本科及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)，年齡35-45歲，10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，5年以上同職工作經(jīng)驗；具有豐富的甲級寫字樓、商業(yè)、住宅物業(yè)管理經(jīng)驗。2、熟悉物業(yè)相關政策、法律法規(guī)、服務規(guī)范標準，精通物業(yè)管理運營程序，以及相關質(zhì)量體系的運用操作，具有先進的物業(yè)經(jīng)營管理理念。3、具有較強的組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和溝通能力。為人正直，責任心強，敢于大膽管理，有魄力，有領導力、決策力、統(tǒng)籌管理能力。4、較強的學習能力，熟練電腦操作和日常辦公軟件使用。5、持有物業(yè)管理經(jīng)理崗位資格證書或項目經(jīng)理上崗證，有物業(yè)管理師職稱證優(yōu)先；該崗位具體薪資可面談！