1、服從主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項，督促生產(chǎn)計劃員及時安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。?????2、對客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問題及時與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運行。?????3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨立跟進(jìn)每張訂單之每個工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個工序。?????4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負(fù)責(zé)人，?確定出發(fā)貨日期，然后及時通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(訂艙)。?????5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。?????6、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。?7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。?????8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來，注意禮貌讓人。?????9、跟單員對工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。
