崗位職責(zé):1、受理電話客戶和網(wǎng)絡(luò)客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,挖掘客戶需求;3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力,最高限度的提高客戶滿意度。4、不斷接受公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);任職要求:1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.30歲以下.普通話標(biāo)準(zhǔn),活潑開朗,有較好的溝通能力;2、熟練的掌握各種辦公軟件,思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng),有耐心;3、服從公司工作安排。福利待遇員工福利:1、底薪3500-5000+獎(jiǎng)金2、年度公司分紅每名員工都將獲得;3、國(guó)家法定節(jié)假日(五一、中秋、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等);勞動(dòng)法規(guī)定的帶薪假;4、每月聚餐/娛樂(lè)活動(dòng)、季度旅游;5、新員工職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn);