崗位職責(zé):1.國際客戶\當(dāng)?shù)赜唵问芾?,訂單及合同客戶資料歸檔管理;2.協(xié)助海外當(dāng)?shù)劁N售經(jīng)理完成經(jīng)銷商或批發(fā)商報(bào)價(jià)/工程項(xiàng)目報(bào)價(jià);3.市場調(diào)查與分析,商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控;4.維護(hù)高質(zhì)量的客戶關(guān)系,?定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提交滿意度調(diào)查報(bào)告;5.每月調(diào)查客戶銷售異動(dòng)分析情況,客戶背景信息異動(dòng)分析,提交報(bào)告;6.協(xié)助市場組進(jìn)行郵件營銷/銷售經(jīng)理接待客戶來訪;7.公司指派的其他工作。崗位要求:1.本科以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè),英文水平熟練;2.2年以上商務(wù)/客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);3.掌握訂單受理流程、FAQ,熟知銷售業(yè)務(wù)流程和制度;4.熟悉國際貿(mào)易流程以及相關(guān)條款,熟練使用辦公軟件;5.認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,溝通表達(dá)能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感。