崗位職責(zé):
一、市場調(diào)研:
1、負(fù)責(zé)組織搜集景區(qū)客源市場的相關(guān)資料信息,擬定目標(biāo)市場,進(jìn)行分析和研究。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)整理不同時(shí)期的市場反饋信息,根據(jù)景區(qū)的經(jīng)營實(shí)際情況,提出不同市場的營銷方案及建議計(jì)劃,以適應(yīng)市場的需求。
3、負(fù)責(zé)市場專項(xiàng)調(diào)研,目標(biāo)市場的分析,市場營銷和定位,包括但不限于景區(qū)潛在游客調(diào)研,景區(qū)游客滿意度調(diào)研,景區(qū)項(xiàng)目體驗(yàn)調(diào)研,并撰寫調(diào)研報(bào)告。
二、市場開發(fā):
1、根據(jù)景區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行營銷總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),并監(jiān)督落實(shí)。
2、配合營銷總監(jiān)制定全年?duì)I銷計(jì)劃,并組織實(shí)施,制定月計(jì)劃,季度計(jì)劃并組織實(shí)施,定時(shí)定期向總監(jiān)匯報(bào)工作進(jìn)展及遇到的問題。
3、協(xié)助營銷,負(fù)責(zé)市場及票務(wù)營銷方案制定與修訂,票價(jià)制訂與調(diào)整,團(tuán)體票及票務(wù)代理商市場開發(fā)與維護(hù)。
4、配合品牌宣部,制定各項(xiàng)活動的工作計(jì)劃,積極進(jìn)行市場調(diào)研,準(zhǔn)確分析市場信息,提出市場拓展的策劃意見,并執(zhí)行實(shí)施已確認(rèn)方案。
5、協(xié)助總監(jiān)制定各區(qū)域市場的營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三、培訓(xùn)計(jì)劃:
1、按季度制訂培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)市場營銷拓展的相關(guān)專業(yè)知識,以及其他相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識。
2、不定期進(jìn)行各類活動交流,提升隊(duì)伍表達(dá)能力、溝通能力,協(xié)調(diào)能力。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助參與人力資源及其他部門的相關(guān)培訓(xùn)活動。
崗位要求:
1.5年以上市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上旅游營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有旅游公司、旅行社工作背景優(yōu)先。
2.熟悉國內(nèi)外旅游市場基本情況,具有一定的旅游市場資源,熟悉旅游市場的開發(fā)運(yùn)作,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及組織能力。
3.愛好旅游營銷行業(yè),思維活躍,具有創(chuàng)新意識。
4.具有很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力,有親和力,能激勵、溝通、協(xié)調(diào)、組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),具有責(zé)任心、事業(yè)心。
5.具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力以及解決處理突發(fā)性基本問題的能力,抗壓能力強(qiáng)。
6.旅游行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)的營銷相關(guān)知識,景區(qū)運(yùn)營的相關(guān)知識。