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馬士基(中國(guó))有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	成都-高新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪年假節(jié)日福利補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金周末雙休高溫補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

1.?Read?and?reply?to?correspondence?within?SLA’s?as?defined?for?the?specific?communication?channel.?負(fù)責(zé)處理與回復(fù)客人及公司內(nèi)部的郵件，按照公司要求與客人進(jìn)行溝通。?2.?Conduct?Vessel?Reconciliation?&?Manifest?process?as?per?process?design.?負(fù)責(zé)航運(yùn)數(shù)據(jù)分析與整理，處理海關(guān)艙單發(fā)送。?3.?Facilitate?completion?of?documentation?process?負(fù)責(zé)航運(yùn)文件流程。?4.?Handle?DGD?and?REEF?cargo?shipments?as?per?manuals,?guidelines?and?policies.?按照特殊貨物處理流程的要求，處理系統(tǒng)錄入與單證整理。?5.?System?Workflow?attendance?and?reply?within?timeframe?在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，處理與回復(fù)公司單證流程管理中的咨詢。?6.?Assist?customers?with?their?issues?keeping?close?communication?with?our?co-workers?locally?in?order?to?ensure?prompt?exception?handling.?與分公司客服部合作，共同跟進(jìn)客戶的需求，維護(hù)公司客戶。?7.?Deliver?customer?experience?as?outline?by?CENCS?提高客戶滿意度。任職要求：1.?Education?and?Experience（學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)要求）:?University?or?college?graduate,?or?bearing?similar?professional?qualification?in?the?same?or?related?field.?大專以上畢業(yè)，或有相關(guān)的物流、客戶服務(wù)的專業(yè)資格證書。?Minimum?1?years?relevant?experience?in?the?customer?service?field.?至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。Good?communication?skills?required.?良好的溝通能力。?Language:?English?required,?verbal?and?written.?英語(yǔ)讀寫能力強(qiáng)；?Must?have?computer?experience:?Excel,?Word,?and?Power?Point.?熟練操作各種辦公軟件，如MS軟件等；?Ability?to?work?under?pressure,能承擔(dān)工作壓力，?Detail?oriented;?Ability?to?perform?processes?as?per?pre-defined?design；?關(guān)注細(xì)節(jié)；有能力執(zhí)行工作要求；?Strong?Service?Mindset；?強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；?Team?player?團(tuán)隊(duì)協(xié)作；?Attitude?for?excellence.?追求卓越的態(tài)度.

公司介紹（Company Introduction）

Maersk?Group?is?a?publicly?traded?corporation?with?some?68,000?shareholders.?Our?controlling?shareholder?is?the?A.P.?Moller?and?Chastine?Mc-Kinney?Moller?Foundation,which?was?set?up?by?the?company’s?founder?in?1953.Maersk?Shares?are?traded?on?the?Copenhagen?Stock?Exchange.The?company?was?founded?in?1904,when?Arnold?Peter?Moller?partnered?with?his?father?in?their?hometown?of?Svendborg,?Denmark?to?purchase?a?second-hand?steamship.All?together,?Maersk?and?its?various?business?units?employ?about?108,000?people?in?some?130?countries.?Our?activities?fall?into?the?following?main?areas:?Container?activities,?Oil?and?gas?activities,?Terminal?activities.馬士基集團(tuán)成立于1904年，總部位于丹麥哥本哈根，全球雇員達(dá)到10.8萬(wàn)人，在130多個(gè)國(guó)家設(shè)有400余個(gè)分公司。除航運(yùn)業(yè)外，集團(tuán)多元化的業(yè)務(wù)范圍廣及物流，石油及天然氣之勘探和生產(chǎn)，造船業(yè)，航空業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)，超級(jí)市場(chǎng)零售業(yè)和IT等范圍。2011年美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)中排名第144位。工作生活方面：法定節(jié)假日休假完全按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。業(yè)務(wù)部門作息時(shí)間視業(yè)務(wù)情況另行安排。福利待遇：1、招聘過(guò)程中，不收取任何培訓(xùn)費(fèi)用、保證金、押金等，不扣壓?jiǎn)T工身份證件。2、公司為員工提供同行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資。3、公司除依法為員工辦理五險(xiǎn)一金外，為每位員工提供完善的商業(yè)保險(xiǎn)。4、公司為員工提供各種與職位相關(guān)的知識(shí)、技能培訓(xùn)。5、公司競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制完善，為每位有才能的員工提供公平、公正的晉升機(jī)會(huì)。歡迎有志之士加盟馬士基集團(tuán)，共同發(fā)展！公司網(wǎng)站：http://www.maersk.com