崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
經(jīng)驗要求:5年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,擔(dān)任3年或以上同等職務(wù)工作經(jīng)驗。具備較全面的物業(yè)管理行業(yè)和法律知識。
知識要求:具備土建、水電、消防、電梯、燃?xì)狻⒈?、安防、綠化、裝飾裝修等工程專業(yè)知識;熟悉《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《合同法》、《民法通則》、《招投標(biāo)法》等。
能力要求:語言、文字表達(dá)能力好,熟悉電腦基本操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力;有豐富的項目招投標(biāo)、前期顧問、接管驗收、交樓、日常運(yùn)作等管理經(jīng)驗;精通物業(yè)管理政策、法規(guī),熟悉物業(yè)管理行業(yè)情況,掌握財務(wù)管理,人力資源管理相關(guān)知識。
其他要求:工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),恪守職業(yè)道德。