崗位職責(zé):掌握公司ISO9000、項(xiàng)目管理體系標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)工作流程,并貫徹執(zhí)行相應(yīng)規(guī)范;對(duì)軟件相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維,包括日常巡檢、客戶服務(wù)請(qǐng)求;按照規(guī)范進(jìn)行事件受理及解決,問(wèn)題、變更等流程執(zhí)行;遵循相關(guān)流程完成工作日志及相關(guān)施工記錄;根據(jù)巡檢結(jié)果對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析,對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用進(jìn)行整理,并提交相應(yīng)文檔。??????????任職要求:計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè),全日制大專以上學(xué)歷;具備中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);具備較強(qiáng)的溝通能力和組織規(guī)劃能力;具備一定的文檔寫作能力;具備ITIL、ITSS相關(guān)運(yùn)維知識(shí)者優(yōu)先。