崗位職責:1.?協(xié)助法國平臺賬號負責人處理售前、售中、售后的郵件，處理中差評和Case，確保賬號安全穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。及時解決客人售前疑問，促成更多交易達成，做好售中和售后服務，告知客人物流信息，客人可快速收件，協(xié)助客人學會使用產(chǎn)品，提供專業(yè)的售后服務切實解決客人問題，提供良好的客戶體驗（本項職責后期熟練平臺后將轉(zhuǎn)移給客服部同事）；2.?快速熟悉產(chǎn)品，初步了解如何上架產(chǎn)品，優(yōu)化，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，提升銷售業(yè)績，為個人發(fā)展打好基礎；3.?快速將學校所學外語運用到實際工作中，處理各種郵件，應對各種問題，積累豐富的經(jīng)驗，同時要對產(chǎn)品資料進行編輯和優(yōu)化，學會PS簡單圖片處理；4.?定期統(tǒng)計基礎銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、RMA等，同時還要進行環(huán)比同比數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整銷售策略和提升銷售技巧，保持良好庫存周轉(zhuǎn)和提高資金利用率庫；5.?完成公司規(guī)定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當。任職資格:1、?本科以上學歷，法語專四或者B1以上水平，法語聽說能力良好，讀寫能力優(yōu)秀，英語CET-4以上；2、?工作積極主動，有責任心，勇于擔當，愿意付出，?能吃苦耐勞，具備良好的學習能力，勤于專研，對自己有嚴格的要求；3、有良好的溝通能力和團隊合作精神，能承受工作壓力，有開拓創(chuàng)新精神；4、對跨境電商平臺銷售特別感興趣的應屆生優(yōu)先錄用。