崗位職責(zé)：1.熟悉和掌握公司組學(xué)檢測(cè)等相關(guān)基因檢測(cè)產(chǎn)品及報(bào)告內(nèi)容；2.掌握客戶服務(wù)流程，定時(shí)提醒客戶報(bào)告進(jìn)度；3.能協(xié)助高級(jí)健康管理師進(jìn)行健康管理方案的整理及信息錄入和上傳系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新工作及客戶的日常管理工作；4.維護(hù)CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)，定期更新服務(wù)內(nèi)容；5.協(xié)助各類健康知識(shí)、前沿基因資訊的發(fā)布與推送；6.定期協(xié)調(diào)跟蹤、反饋、評(píng)估健康管理方案的效果，提供客戶回訪服務(wù)。任職要求：1.大專以上學(xué)歷，對(duì)健康管理感興趣者，營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先；2.具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，具備較強(qiáng)的分析和解決問題、協(xié)助和協(xié)調(diào)工作的能力，能統(tǒng)籌地安排工作事宜；3.熟練的操作辦公自動(dòng)化軟件和設(shè)備；4.投簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)附照片。