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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-12
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-寶安區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-08 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
周末雙休 社會(huì)保險(xiǎn) 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn)
可接收應(yīng)屆畢業(yè)生!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,受理客戶投訴、并跟進(jìn)解決,真實(shí)地記錄持卡人相關(guān)問題并做好回訪工作;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)商戶刷卡流程的培訓(xùn)和終端故障的簡(jiǎn)單處理;
4、負(fù)責(zé)會(huì)議接待、電話回訪、周報(bào)、日?qǐng)?bào),反饋信息的統(tǒng)計(jì),分析和匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),提高客戶和商戶的滿意度,提升公司形象。
6、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題,完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,無地方口音,聲音甜美;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力,工作細(xì)心,認(rèn)真,踏實(shí),有親和力,善于溝通,熱情有耐心;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),頭腦靈活,能夠主動(dòng)掌控話題并恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題。
4、能熟練使用計(jì)算機(jī)OFFIC辦公軟件;
公司福利待遇:
1、按照國(guó)家勞動(dòng)法要求統(tǒng)一辦理社保、公積金,享受正式職員待遇;
2、按國(guó)家規(guī)定假期放假,五天7.5小時(shí)工作制,滿一年另有5-15天帶薪年假;
3、不定期組織豐富的業(yè)余文體娛樂活動(dòng),包括球類運(yùn)動(dòng)、旅游、戶外拓展等等;
4、員工生日禮物,每年體檢一次,旅游一次,發(fā)放生育補(bǔ)貼;
5、另有創(chuàng)意獎(jiǎng)、優(yōu)秀建議獎(jiǎng)、每年優(yōu)秀員工評(píng)選、終身榮譽(yù)員工、工齡獎(jiǎng)等數(shù)十項(xiàng)福利政策;
6、公司為員工提供廣闊的晉升空間。
深圳前海錢海支付技術(shù)有限公司總部坐落于深圳前海經(jīng)濟(jì)特區(qū)金融中心,旗下公司涵蓋電子商務(wù)、移動(dòng)創(chuàng)新支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、金融設(shè)備生產(chǎn)等業(yè)務(wù),例外公司也在發(fā)展房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)及度假區(qū)的整體規(guī)劃等。錢海支付是自主創(chuàng)新移動(dòng)支付解決方案和服務(wù)提供商。公司是以金融技術(shù)研發(fā)、硬件生產(chǎn)、銷售、商務(wù)平臺(tái)對(duì)接、金融平臺(tái)清算、金融業(yè)務(wù)咨詢等為一體的現(xiàn)代化綜合性金融服務(wù)企業(yè)。錢海支付把社會(huì)責(zé)任放在首位,高度重視用戶和企業(yè)資金安全,以專心、專注、專業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,憑借雄厚的開發(fā)力量與豐富的業(yè)務(wù)產(chǎn)品線,為各行業(yè)提供完整、便捷的支付解決方案。公司依托于前海深港合作示范區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)將引領(lǐng)移動(dòng)金融走向一個(gè)新時(shí)代,科技刷新未來,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。目前公司在廣州、鄭州、北京、上海、武漢均設(shè)有分公司,其他重點(diǎn)區(qū)域分公司設(shè)立正在籌劃中,預(yù)計(jì)2017年公司將在全國(guó)各省市設(shè)立18家以上分公司,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),并同步啟動(dòng)上市計(jì)劃。公司總部落戶前海,為集團(tuán)公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的一步,目前公司管理體系、業(yè)務(wù)體系、財(cái)務(wù)體系、研發(fā)體系的規(guī)范化改革正在同步進(jìn)行。業(yè)務(wù)的高速發(fā)展階段,為技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、行政后勤等部門帶來巨大人才缺口。如果您積極向上、思維創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn);如果您熱愛生活、心態(tài)陽(yáng)光、勇于開拓;如果您精于技術(shù)、樂于鉆研、敢于突破;歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!我們將為您提供:1、五險(xiǎn)一金;2、五天八小時(shí)工作制,帶薪年假;3、豐富的業(yè)余文體娛樂活動(dòng),包括球類運(yùn)動(dòng)、旅游、戶外拓展等等;4、各種節(jié)日關(guān)懷,如生日禮物、節(jié)日禮品,開工福利等;5、每年體檢健康體檢;6、集體旅游活動(dòng);7、另有創(chuàng)意獎(jiǎng)、優(yōu)秀建議獎(jiǎng)、每年優(yōu)秀員工評(píng)選、終身榮譽(yù)員工、工齡獎(jiǎng)等數(shù)十項(xiàng)福利政策;8、完善的人才培養(yǎng)體系,廣闊的晉升空間;9、銷售類人員均有高額提成,豐富的成長(zhǎng)空間。
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