核心職責(zé):
根據(jù)成員服務(wù)部服務(wù)要求對所轄區(qū)域的成員提供專項服務(wù)及管理,對所轄區(qū)域的成員服務(wù)及成員平臺交易量、活躍度負(fù)全部責(zé)任,增加所轄區(qū)域成員留存量,提高成員粘性
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)成員的日常維護及管理,對完成片區(qū)內(nèi)成員平臺交易量、成員活躍度指標(biāo)負(fù)全責(zé);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、大車落貨、保險、卡車等產(chǎn)品推廣、評價量上升,并對指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)完成轄區(qū)內(nèi)成員的續(xù)簽、退出工作,提高成員留存量;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)成員的溝通協(xié)調(diào)工作,從成員進(jìn)入至退出的全程溝通、協(xié)調(diào)事宜,協(xié)助處理客服、運營、操作等環(huán)與成員相關(guān)問題;
5、對轄區(qū)內(nèi)成員根據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行篩選,落實獎懲制度;
6、協(xié)助組織成員有關(guān)活動,如月度會議、戶外拓展活動等;
7、完成分公司總經(jīng)理、上級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)部對成員的工作要求。
任職要求
1、大專及以上,要求1年以上物流/平臺管理從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉物流運營標(biāo)準(zhǔn)化體系;
3、良好的溝通能力、邏輯思維能力、敬業(yè)精神及職業(yè)道德品行;
4、有較強組織協(xié)調(diào)、和判斷決策能力;