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崗位職責:
1.?負責景區(qū)各項工作,制定運營管理模式、管理制度、經(jīng)營方針、設(shè)計組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)開展策略等
2.?配合總經(jīng)理制定景區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行以實現(xiàn)年度目標
3.?定期調(diào)研國內(nèi)旅游市場、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù),不斷完善運營方案
4.?負責景區(qū)內(nèi)各景點的總體管控及協(xié)調(diào),合理分配和利用各項資源,參與制訂服務(wù)及安全應(yīng)急預(yù)案
5、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營等工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經(jīng)營目標;
6、制定并完善景區(qū)商業(yè)運營組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程;
7、負責招商、企劃和運營團隊建設(shè);監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動策劃與實施等
8、負責管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶檔案,做好客戶關(guān)系管理;
9、負責景區(qū)商業(yè)運營管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作,做好客戶服務(wù)。
任職資格:
1、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,5年以上旅游景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗,熟悉知名景區(qū)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉旅游景區(qū)商業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢,熟悉商業(yè)運作流程,相關(guān)國家法律、法規(guī)與政策;
3、有廣泛的社會實質(zhì)客戶與商業(yè)資源;
4、具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力,良好的溝通交流能力,能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,善于培訓(xùn)及帶領(lǐng)團隊;
5、具有豐富的景區(qū)營運/經(jīng)營管理經(jīng)驗。