崗位職責(zé)：1、回復(fù)客戶郵件，處理相關(guān)問題；2、處理中評、差評，完成催評；3、收集、登記客戶反饋問題（例如：質(zhì)量問題）；4、處理客戶退款、訂單缺貨問題；?處理日常訂單，如導(dǎo)單，確認(rèn)地址，標(biāo)發(fā)貨等；5、相關(guān)表格制作、數(shù)據(jù)登記等；6、其他臨時性工作。任職要求：1、大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，英語四級；2、善于思考和學(xué)習(xí)，性格開朗、主動和有團(tuán)隊合作精神，具有一定獨(dú)立工作能力；3、誠實(shí)正直，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承擔(dān)一定的工作壓力；【工作時間】1、做五休二；2、每天正常工作時間8小時，8:30-12:00?13:00-17:30【福利待遇】1. 試用期：底薪，轉(zhuǎn)正后：底薪?+?績效工資；2. 試用期1-2個月（根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力而定）3. 每月固定聚餐或其它娛樂活動；4. 加薪根據(jù)個人工作能力和價值而定，?表現(xiàn)優(yōu)異者，可提升為管理人員。公平有競爭力的薪酬制度，能者多勞，多勞多得。