崗位職責：1.?????制定催收策略方案，主導執(zhí)行逾期賬款催收工作，確保完成公司下達的催收任務指標；2.?????制定團隊管理制度，獎懲辦法，對催收人員進行考核；3.?????搭建及強化部門架構，推動團隊營運績效；4.?????組織部門內部的催收工作相關培訓，完成相關培訓任務；5.?????監(jiān)管電催專員執(zhí)行情況，對違規(guī)人員進行處罰；6.?????督導并提升部門工作效率，對催收整體工作進行分析匯報；7.?????制定特殊不良客戶處置方案并在上報后落實實施；8.?????有效控制團隊的客戶投訴及處理工作；9.?????跨部門的溝通與協(xié)作，高效完成上級領導安排的其他工作事項等。崗位要求：1.?????兩年以上催收、金融、信貸行業(yè)相關工作經驗，有帶領團隊的經驗，優(yōu)良的賬款催收技巧及團隊業(yè)績提升能力；2.?????思維縝密、積極主動、處事果斷、抗壓性好、具出色的執(zhí)行、推動力；3.?????熟練操作辦公軟件，能夠熟練高效的完成工作；4.?????具有高度的責任心，積極面對和處理壓力，良好的溝通能力及談判技巧。