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售后服務(wù)經(jīng)理

蘇州海昌集團(tuán)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-03
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 6年以上
工作地區(qū): 蘇州-工業(yè)園區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-08 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
周末雙休 帶薪年假 五險一金 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 包吃
崗位概況:
本崗位為集團(tuán)本部售后條線管理崗位,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)售后服務(wù)條線工作統(tǒng)籌管理、集團(tuán)下屬十多家4S店售后工作管理及數(shù)據(jù)分析。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車維修技術(shù)管理相關(guān)專業(yè);
2、2年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)主管、技術(shù)總監(jiān)或備件管理等相關(guān)經(jīng)驗;
具體工作職責(zé):
1)協(xié)助服務(wù)總監(jiān)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助總監(jiān)對售后條線的管理檢查;
2)為服務(wù)總監(jiān)提供業(yè)務(wù)預(yù)算等信息,協(xié)助完成各公司售后年度預(yù)算;
3)條線與部門內(nèi)的各項制度、規(guī)定、管理方法的編撰與修訂,管理流程的梳理與需求文檔的編寫與修訂,各類管理類公告、通知的起草和會審,以及其他制度的制定,并指導(dǎo)、檢查、督促規(guī)章制度規(guī)定的執(zhí)行;
4)對接各公司售后部及其他業(yè)務(wù)部門崗位,了解各公司的實時動態(tài),收集集團(tuán)所需的各項資料或數(shù)據(jù);
5)根據(jù)總監(jiān)要求,對售后各類報表或數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成報告,提供給領(lǐng)導(dǎo)和決策層參考;
6)部門及條線各項事務(wù)性工作的安排和執(zhí)行,會議的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào);
7)各公司售后設(shè)備工具的審核及設(shè)備工具的采購;
8)各公司售后業(yè)務(wù)的審計;
9)各公司售后DMS系統(tǒng)的工作對接;
工作地點(diǎn):蘇州市工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖
蘇州海昌集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年9月,總部坐落在素有“天堂”之稱的蘇州,其前身為常熟市海外貿(mào)易有限公司。集團(tuán)從當(dāng)初小規(guī)模的輕紡貿(mào)易業(yè)務(wù)起步,通過不斷拓展適合市場需求的經(jīng)營項目和科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已逐步發(fā)展成為以汽車銷售服務(wù)為主營業(yè)務(wù),同時經(jīng)營電子產(chǎn)品加工、酒店服務(wù)、貿(mào)易、科技項目、文化傳媒、參股鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行等業(yè)務(wù)的多元化企業(yè)集團(tuán)。
為使企業(yè)能夠在風(fēng)云變幻、市場競爭更加激烈的環(huán)境中仍保持相對優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略要求,?2008年5月,集團(tuán)在蘇州設(shè)立總部,并積極引進(jìn)有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人才加入集團(tuán)管理層,以立足“服務(wù)各公司”為宗旨,有效整合了各種資源,統(tǒng)籌共性業(yè)務(wù),充分發(fā)揮了集團(tuán)型企業(yè)競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。目前,集團(tuán)重新調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展思路,確立了汽車業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)三大產(chǎn)業(yè)板塊,著力完善集團(tuán)組織架構(gòu),并針對不同業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定指標(biāo)衡量成熟企業(yè)、扶持成長企業(yè)、培養(yǎng)新興投資企業(yè)的管控要求。
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