崗位職責：
1、根據集團要求，參與制定公司戰(zhàn)略和年度經營計劃，明確公司的電子商務發(fā)展方向和年度重點工作；
2、根據公司經營戰(zhàn)略，制定電商部年度、季度、月度銷售計劃（包括計劃分解），并根據計劃開展對應的網銷工作；
3、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期電商發(fā)展規(guī)劃，推動規(guī)劃的落地執(zhí)行，設置電商渠道建設專案，并督促實施，提高通路效率；
4、負責完善電商管理體系，制定相關制度、流程，并監(jiān)督貫徹實施；
5、負責電商銷售類合同的審核、流程落實、管理、歸檔、備貨、提貨、交期、合同執(zhí)行情況及回款的跟；
6、負責電商銷售類合同的報價審核工作，做好成本事前控制；
7、負責電商銷售部周、月、季度、年度銷售業(yè)績和回款數據的統計、分析和總結；
8、負責電商售前技術咨詢和交流，根據客戶需求制定解決方案、規(guī)劃方案、技術方案和技術標；
9、全面負責公司400客服熱線電話的接聽并將客戶咨詢、報障和投訴內容的登記、匯總，分類后分別轉送相關部門處理，并跟進處理結果，做好客戶反饋、回訪，了解客戶滿意度；
10、完善電商部考核體系，激勵員工，推動團隊建設，建設與培養(yǎng)部門員工隊伍。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，電子商務及市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、6年以上相關電子商務行業(yè)經驗，其中至少3年以上帶領團隊及電子產品電商工作經驗，有豐富的電商專業(yè)知識；能根據行業(yè)態(tài)勢制定有效運營的策略；
3、熟悉天貓、京東、淘寶、等國內、國際平臺電商運營模式和營銷工具的應用。
4、有團隊管理經驗，思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理、建設能力及組織協調能力，擅于激勵與引導團隊成員；
5、能熟練操作excel、Word、PPT等辦公軟件；
6、為人正直，踏實穩(wěn)重，善于溝通，有責任心，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
