職責(zé)描述:負責(zé)完成公司代理的QIAGEN旗下生信軟件包括CLCBio系列軟件和Ingenuity系列軟件的售前、售后技術(shù)支持工作。能夠?qū)ι镄畔⑾嚓P(guān)領(lǐng)域客戶的研究課題有深入的了解和把握,根據(jù)客戶的需求制定完整的產(chǎn)品解決方案和成功案例,能夠從技術(shù)上解決客戶提出的問題,高效配合銷售人員完成售前支持工作;能夠在用戶現(xiàn)場或者通過電話、郵件為客戶解決相關(guān)的售后技術(shù)問題,并提供用戶產(chǎn)品培訓(xùn)。能夠按照公司全面質(zhì)量管理的要求,高質(zhì)量地完成各類技術(shù)支持工作。具體要求:??????????????????????????????????????????????????????????????????????1)?具有生物信息相關(guān)領(lǐng)域碩士及以上學(xué)歷;2)?具有NGS數(shù)據(jù)處理和分析的相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上;3)?具有QIAGEN旗下產(chǎn)品,包括GxWB、IPA、HGMD等的相關(guān)使用經(jīng)驗;4)?有較強的自學(xué)和領(lǐng)悟能力及人際溝通的能力;5)?有較強的中文文字表達和寫作能力及英文讀寫能力;6)?誠實可靠、有責(zé)任感,性格開朗,積極向上,有團隊精神;工作地點:北京/上海