一、崗位描述
1、通過電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為大中國(guó)區(qū)，電子類產(chǎn)品（尤其是計(jì)算機(jī)類產(chǎn)品）用戶提供技術(shù)支持、售前、售后技術(shù)服務(wù)。
2、在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，為客戶快速解決技術(shù)問題。
二、薪資福利
1、薪資3000-4500
2、簽訂正式合同并按國(guó)家規(guī)定繳納5險(xiǎn)1金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金）
3、享受系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)，快速掌握工作技能和要求
4、晉升機(jī)會(huì)：90%內(nèi)部晉升
1）縱向發(fā)展：客戶服務(wù)代表→資深客戶服務(wù)代表→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理；
2）橫向發(fā)展：質(zhì)檢崗→培訓(xùn)崗→數(shù)據(jù)分析→項(xiàng)目行政；。
四、崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音親切，口齒清楚，思路清晰
2、掌握電腦操作知識(shí)，打字速度較快
3、具備服務(wù)意識(shí)，客戶導(dǎo)向，有同理心
4、具有良好清晰的溝通技巧和交流能力
5、積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)
五、面試及工作地址：無(wú)錫市濱湖區(qū)繡溪路50號(hào)k-park服務(wù)中心大廈3號(hào)樓6樓（地鐵1號(hào)線長(zhǎng)廣溪站下即到）
聯(lián)系方式：
聯(lián)?系?人：鄭經(jīng)理???13343497737???郵箱：zhengmin435@163.co
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