崗位職責(zé)?1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶(hù)售前售后技術(shù)支持及銷(xiāo)售人員的售前售后的技術(shù)輔助;?2.負(fù)責(zé)客戶(hù)軟件安裝與調(diào)試;?3.負(fù)責(zé)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)答疑;?4.協(xié)助公司各部門(mén)工作,排除相關(guān)技術(shù)障礙;?5.配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);?6.配合公司需求完善部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)制度,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全部門(mén)工作。?
任職資格?1.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或者會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;?2.至少兩年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);?3.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘用戶(hù)需求,提出解決方案;?4.具有良好的表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;?5.善于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)中的氣氛,能夠激發(fā)客戶(hù)的學(xué)習(xí)熱情;?6.有責(zé)任心,對(duì)人熱情,工作積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);?7.有相關(guān)行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。