崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成物業(yè)行業(yè)對(duì)外市場(chǎng)投標(biāo)的參與工作；（工作重點(diǎn)）????2、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)物業(yè)中心的日常運(yùn)營(yíng)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作；（工作重點(diǎn)）????3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并對(duì)不完善處提出改進(jìn)意見；????4、負(fù)責(zé)協(xié)助新接管物業(yè)項(xiàng)目的前期入場(chǎng)接管工作（階段性）；????5、負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，定期組織中心內(nèi)部質(zhì)量體系的審核，持續(xù)提升質(zhì)量水平，并向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行情況；????6、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)中心完成對(duì)業(yè)主提供符合物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；????7、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)物業(yè)中心調(diào)查客戶滿意度，并報(bào)告到物業(yè)部，對(duì)出現(xiàn)的投訴事件進(jìn)行妥善處理并上報(bào)物業(yè)部；????8、負(fù)責(zé)參加物業(yè)工作會(huì)，將相關(guān)物業(yè)中心的工作情況給予物業(yè)部及時(shí)地反饋；????9、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)物業(yè)中心進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完成下屬分工及考核，輔導(dǎo)下屬提升，培養(yǎng)后備隊(duì)伍；????10、負(fù)責(zé)識(shí)別本中心工作開展中的各類風(fēng)險(xiǎn)，采取措施予以規(guī)避，確保安全經(jīng)營(yíng)；????11、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系所需過程的識(shí)別、建立、實(shí)施、保持及改進(jìn)工作；????12、負(fù)責(zé)完成主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理交辦的其他工作。????任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放松對(duì)專業(yè)的要求；????2、熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)行情，掌握物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)和行業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)投標(biāo)相關(guān)工作；????3、熟悉行業(yè)內(nèi)的物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)及了解人力資源管理、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)；4、創(chuàng)造及引進(jìn)新觀念、新模式、新方法，以不斷提高工作績(jī)效的能力；??5、具有良好的組織溝及通協(xié)調(diào)的能力并善于處理員工之間關(guān)系；????6、具備較強(qiáng)地分析判斷能力與解決問題能力。