崗位職責(zé)：
1.?根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)單一甲方寫字樓項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)拓展的管理工作；
2.?除傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式外，進(jìn)行增值創(chuàng)新服務(wù)（招商引資、企業(yè)增值服務(wù)）；
3.?根據(jù)項(xiàng)目盈利指標(biāo)，進(jìn)行寫字樓租賃及新樓盤拓展工作；
4.?負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度的提升；
5.?與政府部門，合作單位及客戶等保持良好合作關(guān)系，維護(hù)與提升公司形象和聲譽(yù)。
任職要求;
1、熟悉園區(qū)規(guī)劃、各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施設(shè)備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。
2、遇有緊急事件組織應(yīng)急搶修，采取應(yīng)急措施恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、定期編寫月、周報(bào)告、運(yùn)行報(bào)表等工作，積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。
4、組織設(shè)備安全管理，組織設(shè)備事故分析和處理。
5、積極安排解決客戶反饋服務(wù)需求或及時(shí)傳遞服務(wù)需求信息。
6、修訂突發(fā)事件預(yù)案，并組織定期演練，督促落實(shí)事故防范措施。
7、收集和編制設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案工作。
8、解答有關(guān)工程問題及查詢，對(duì)客戶投訴或建議，制定改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。
9、編制項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃要求組織實(shí)施及驗(yàn)收工作。
10、編制培訓(xùn)計(jì)劃，并具體實(shí)施培訓(xùn)與考核，提高工程隊(duì)伍整體專業(yè)技能。
11、帶領(lǐng)客服人員做好項(xiàng)目日常服務(wù)工作，積極解決客戶反饋服務(wù)需求。
12、指導(dǎo)督促各種費(fèi)用收繳情況，提高收費(fèi)率。
13、每日檢查客服日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題及時(shí)安排處理并改進(jìn)工作。25、及時(shí)溝通各類信息，組織企業(yè)文化建設(shè)與推廣，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。
14、組織園區(qū)文化活動(dòng)策劃方案，按時(shí)組織活動(dòng)。
15、編制培訓(xùn)計(jì)劃，并具體實(shí)施培訓(xùn)與考核工作。
16、配合項(xiàng)目部其他成員共同完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，采取措施提高客戶滿意度。
17、定期召開園區(qū)租戶座談會(huì)，定期走訪租戶，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
18、監(jiān)督項(xiàng)目回訪，確?；卦L率。
19、定期巡視監(jiān)督項(xiàng)目環(huán)境工作，督促對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。
任職資格：
1.??？埔陨蠈W(xué)歷，5年商業(yè)地產(chǎn)租賃經(jīng)驗(yàn)或3年商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
2.?具備知名物業(yè)公司、孵化器業(yè)務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.?思維活躍，善于學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新精神；
4.?優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力、及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5.?具備一定相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先考慮；