崗位職責：
1.?根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃，負責公司區(qū)域內(nèi)單一甲方寫字樓項目的物業(yè)運營及市場拓展的管理工作；
2.?除傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營模式外，進行增值創(chuàng)新服務(wù)（招商引資、企業(yè)增值服務(wù)）；
3.?根據(jù)項目盈利指標，進行寫字樓租賃及新樓盤拓展工作；
4.?負責公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度的提升；
5.?與政府部門，合作單位及客戶等保持良好合作關(guān)系，維護與提升公司形象和聲譽。
任職要求;
1、熟悉園區(qū)規(guī)劃、各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施設(shè)備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。
2、遇有緊急事件組織應(yīng)急搶修，采取應(yīng)急措施恢復(fù)設(shè)備的正常運行。
3、定期編寫月、周報告、運行報表等工作，積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。
4、組織設(shè)備安全管理，組織設(shè)備事故分析和處理。
5、積極安排解決客戶反饋服務(wù)需求或及時傳遞服務(wù)需求信息。
6、修訂突發(fā)事件預(yù)案，并組織定期演練，督促落實事故防范措施。
7、收集和編制設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案工作。
8、解答有關(guān)工程問題及查詢，對客戶投訴或建議，制定改進措施并監(jiān)督落實。
9、編制項目設(shè)備設(shè)施檢修、維護、保養(yǎng)計劃，并按計劃要求組織實施及驗收工作。
10、編制培訓(xùn)計劃，并具體實施培訓(xùn)與考核，提高工程隊伍整體專業(yè)技能。
11、帶領(lǐng)客服人員做好項目日常服務(wù)工作，積極解決客戶反饋服務(wù)需求。
12、指導(dǎo)督促各種費用收繳情況，提高收費率。
13、每日檢查客服日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題及時安排處理并改進工作。25、及時溝通各類信息，組織企業(yè)文化建設(shè)與推廣，營造團隊氛圍。
14、組織園區(qū)文化活動策劃方案，按時組織活動。
15、編制培訓(xùn)計劃，并具體實施培訓(xùn)與考核工作。
16、配合項目部其他成員共同完成各項考核指標，采取措施提高客戶滿意度。
17、定期召開園區(qū)租戶座談會，定期走訪租戶，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
18、監(jiān)督項目回訪，確?；卦L率。
19、定期巡視監(jiān)督項目環(huán)境工作，督促對不符合項進行整改。
任職資格：
1.?專科以上學(xué)歷，5年商業(yè)地產(chǎn)租賃經(jīng)驗或3年商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗；
2.?具備知名物業(yè)公司、孵化器業(yè)務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3.?思維活躍，善于學(xué)習，具備創(chuàng)新精神；
4.?優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力、及團隊協(xié)作能力；
5.?具備一定相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先考慮；